Un equipo calificado de 45 profesionales, médicos, enfermeros y enfermeras, trabajadores sociales y administrativos reciben a diario a los pacientes.
Con más de 15 especialidades de atención médica y un equipo calificado de 45 profesionales, además de enfermeras y enfermeros, trabajadores sociales y administradores, el centro médico de la Cooperativa San Cristóbal se ha convertido en un referente clave para hacer realidad la atención a socios/as y no socios/as de una de las cooperativas más grandes del Paraguay.
Igualmente, este centro médico se encuentra, en este momento, a la vanguardia en servicios de promoción y difusión para la prevención de enfermedades y afecciones que aquejan a todos los grupos etarios.
En el ámbito de la promoción y difusión, desde el centro médico, en el período se han llevado a cabo acciones comunitarias e intervenciones específicas para prevenir el dengue, sumándose a la campaña que la Cooperativa viene realizando a través de convenios con otras organizaciones de la sociedad civil y con las instituciones garantes del Estado, en cuyas responsabilidades recae la administración de los servicios de salud.
Como un servicio más a la comunidad, en el mes de octubre y noviembre, se llevó a cabo una campaña educativa para el control de lunares y diabetes, a través de servicios gratuitos a socios/as.
El local del centro médico está ubicado en las calles del Maestro casi Dr. Caballero, barrio Herrera, Asunción, cercanías de la casa central de la cooperativa.
Los servicios en el año 2012 casi llegan a cien mil
En cuanto a los servicios de atención médica constituye una respuesta a las expectativas de los socios/as y los no socios/as. En el 2012 se registraron 97.578 atenciones, de los cuales 28.578 fueron consultas médicas, 65.729 servicios de enfermería y 3.376 procedimientos médicos. En porcentajes, el 67% corresponde a los servicios de enfermería, el 29% a atención en consultorio y el 4% a procedimientos médicos. Desagregando los datos por atenciones a socios/as y no socias, en los consultorios, se han atendido a 24.686 socios/as, incluyendo la atención a socios fundadores, 3.892 no socios/as
En cuanto a los procedimientos administrativos, 3.342 fueron a socios/as y 612 a no socios/as. Las atenciones en enfermería fueron las más realizadas en cantidad por el centro médico, llegando a 65.088 socios/as y 641 no socios.
Siguiendo las directrices establecidas en los estándares de calidad de la ISO 9001-2008, la entidad brinda cada vez más y mejores servicios.
Solidaridad, pilar fundamental de la Cooperativa San Cristóbal
La solidaridad, como valor cooperativo, busca apoyar y cooperar con los asociados, la familia y la comunidad, haciendo realidad la vivencia de este y otros valores, a través de sus servicios en momentos esperados (como el nacimiento) y no esperados (como la enfermedad y el deceso).
Encarada institucionalmente, es responsabilidad del Consejo de Administración velar por el cumplimiento de los fines sociales de la cooperativa; en tal sentido, delega tan noble tarea al Comité de Solidaridad.
En lo referente a la gestión del Comité de Solidaridad, le cupo trabajar sobre la base establecida en el Plan Operativo Anual y cuatro líneas de acción: Análisis y concesión de subsidios. Análisis, consideración y recomendación para firma de convenios con empresas e instituciones especializadas en el cuidado de la salud. Control del funcionamiento del Centro Médico. Capacitación a socios (esta última tarea realizada conjuntamente con el Comité de Educación).
Administrativamente está al frente el área de Solidaridad, dependiente del Departamento de Servicios Sociales, cuya tarea primordial es acompañar al Comité de Solidaridad y la Gerencia Social en las gestiones administrativas para un buen estudio y concesión de los servicios.
Estos estamentos: Comité de Solidaridad, Gerencia Social y Área de Solidaridad hacen posible que, año tras año, los socios y socias reciban los servicios correspondientes.
Haciendo un breve balance de lo que fue al año 2012, cabe mencionar que se han otorgado 8.920 servicios de solidaridad (subsidios, coberturas de aportaciones y préstamos y servicio de sepelio).
De esta cantidad, expresado en porcentajes, el 52% se concedió a través de la Gerencia Social y el 48% por el Comité de Solidaridad.
Las solicitudes se han presentado en este orden: mayor demanda de subsidio por salud (internación, reposo, estudios por imagen), 48%. Subsidio por nacimiento, 32%, y por último todo lo relacionado a fallecimiento (sepelio, subsidio por fallecimiento de familiares y coberturas), 20%.
Otro hecho resaltante que con gran satisfacción cabe mencionar es la cobertura de los servicios, a través de las agencias de la Capital, área metropolitana y del interior del país como Ciudad del Este, Caaguazú, San Estanislao y Cnel. Oviedo. Poco a poco estamos abarcando todo el país.
La consigna de este año (2013) que se inicia es poner a disposición de los socios y socias todos los servicios de solidaridad y dar a conocer su reglamentación vigente y llegar hasta quien lo necesita en el momento preciso.