PROCARD compartió durante una cena con clientes sus últimas novedades en cuanto a servicios y tarjetas de crédito. Representantes de Mastercard también compartieron datos acerca de la evolución de los pagos digitales.
Ante una importante cantidad de clientes y aliados cooperativos, la procesadora de tarjetas de crédito PROCARD mostró sus avances en cuanto a servicios adecuados a la era digital. Se compartió lo más nuevo de su aplicación y banca web, donde los socios, en una primera etapa, podrán hacer transacciones, efectuar pagos con QR ya sea en comercios o cajeros automáticos, realizar consultas de sus extractos y controlar sus movimientos. En segundo lugar, buscarán brindar a las cooperativas el servicio de cobranzas y presentar una tarjeta digital que hoy las grandes marcas a nivel internacional ya están utilizando. La idea es replicar esa experiencia entre los usuarios.
El gerente general de la institución, Dr. Rolando Segovia, explicó que trabajan con un poco más de 60 cooperativas, resultado de importantes alianzas con centrales y federaciones, pero no todas tiene la posibilidad de invertir en tecnologías o procesos que mejoren las experiencias del socio. Por eso, presentaron estas alternativas para seguir concretando negocios.
Panorama del uso de tarjetas y medios digitales
Desde PROCARD detallaron que la cartera se mantiene y que el sector cooperativo, además de ver como un negocio el uso de tarjetas, lo ve como un importante servicio complementario ligado a la inclusión financiera. Por otro lado, notaron que con la apertura total de las fronteras las personas comenzaron a viajar y por ende realizar compras en el extranjero, experimentan experiencias con el ecommerce, lo que incrementó el volumen de usuarios de tarjetas de crédito internacional. “Para el resto del año, apuntamos en trabajar en la planificación financiera del periodo 2024 y también pretendemos acompañar a las cooperativas en los meses donde se enfocan en las carteras de morosidad e incremento de carteras crediticias. Desde PROCARD acompañaremos cada paso de crecimiento”, dijo.
Durante la presentación hecha por representantes de la marca de tarjetas de crédito Mastercard, se vio que los hábitos de consumo de los usuarios se modificaron. Anteriormente, predominaban las compras físicas, pero luego de la pandemia el uso de tarjetas y pagos electrónicos incrementó en un 60%. Un reporte de inclusión financiera elaborado a nivel regional arrojó que antes de la crisis sanitaria solo un 41% de las personas accedía a una cuenta o instrumento de medios de pago. Hoy, ese mismo indicador subió entre el 50% y 70%. El evento de este año, contó con la conducción de la Actriz Clara Franco.
