La entidad presentó un resumen de sus actividades más destacadas del 2022, donde la búsqueda de acciones que permitan sostener la calidad de gestión y la fidelización de los socios fueron las principales herramientas de trabajo.
La tecnología llegó para quedarse y la entidad supo sacar su máximo provecho con la implementación de “Lambaré online”, al cual se accede por medio de la App y la WEB y que permiten realizar prácticamente todas las gestiones sin tener que recurrir a los locales físicos de la cooperativa, pudiendo inclusive realizar gestiones para asociarse y en caso de los socios gestionar sus servicios como créditos, solidaridad; alquiler de locales, etc. Además, pueden realizar pagos de servicios como compromisos sociales, alquileres, préstamos, tarjetas y efectuar transferencias entre cuentas propias, cuentas de terceros, y a cuentas en otras entidades, sean estas financieras, bancarias o cooperativas. La incorporación de la digitalización en los procesos permitió una importante reducción en los costos.
Importantes aportes y contribuciones
Cooperativa Lambaré con otras cuatro entidades del sector (Cabal, Coomecipar, CU y Medalla Milagrosa), se encuentran impulsando el proyecto denominado SICOOP, el cual pretende ser la plataforma de compensaciones para el sector cooperativo, así como el SIPAP para el sector bancario y financiero, donde los gerentes generales de las Instituciones participantes han sido los impulsores de este gran proyecto, logrando el apoyo de sus instituciones quienes le han brindado para sí llevar a cabo el diseño; desarrollo e implementación de un sistema integrado para el sector cooperativo y de esta manera lograr mejorar los servicios y los costos para los socios de cooperativas.
Durante el informe de gestión, uno de los productos más relevantes ha sido la implementación del círculo de Ahorro denominado “círculo millonario” con 1.500 contratos por el cual los socios que lo adquieren se comprometen a entregar una suma mensual, con la posibilidad de salir adjudicado y retirar el monto del premio establecido, dejando de pagar el saldo restante del compromiso asumido en el contrato. Este círculo tuvo un alto impacto entre los socios, considerando que en menos de un mes se completó la cantidad de los 1.500 contratos requeridos.
En la búsqueda de ampliar los servicios y alternativas para los asociados, se incorporaron dos nuevos cajeros automáticos, en la Casa Central y en la Sucursal N° 1. Uno de los principales objetivos de la Cooperativa Lambaré es distinguirse por su compromiso social teniendo presente los valores cooperativos. Por eso, destacan el convenio con Promed con atención médica básica gratuita, análisis de rutina con un costo diferenciado, urgencia e internación de hasta tres días sin costo.
El segundo convenio de alto impacto para la vida de los socios es con el Supermercado Arete donde los socios acceden a la compra de insumos a un precio reducido con un importante descuento directo del 20%. el tercer domingo del mes y el 15 % todos los días de la semana, cuyo monto resultante es subsidiado en partes iguales entre la empresa y la cooperativa.
