El departamento de informática de la Cooperativa Fernheim desarrolló dos aplicaciones innovadoras para los socios y clientes del área financiera: una APP para teléfonos móviles (Android y iPhone) y un sitio web de banca moderno. Estas nuevas herramientas reúnen en un solo lugar todas las funciones esenciales para la gestión de cuentas.
Hasta ahora, se debía acceder a «Consulta Cuenta», «Transferencia» y «Facturas», a través de diferentes sitios web. Con las nuevas aplicaciones, estos servicios están centralizados y pueden gestionarse cómodamente desde la APP o el sitio web. Estas herramientas son especialmente útiles para personas que manejan múltiples cuentas, como comercios, empresarios o iglesias.
En lugar de iniciar sesión repetidamente, todas las cuentas pueden administrarse de forma clara y accesible desde un solo lugar. Un beneficio adicional es la gestión flexible de permisos.
Los titulares de cuentas pueden definir con precisión qué personas tienen acceso a su cuenta y qué acciones pueden realizar. Por ejemplo, se puede configurar que una persona tenga permiso para realizar transferencias, pero no para ver los saldos. Estos permisos son totalmente personalizables y pueden revisarse en cualquier momento.
La APP y el sitio web también ofrecen nuevas funciones, como el «Pago de Servicios», que permite realizar pagos de matrículas universitarias, guías en SENACSA o tarjetas de crédito de manera sencilla y rápida. Además, un servicio internacional de SMS proporciona mayor fiabilidad, ya que es menos propenso a fallos, en comparación con el servicio local utilizado anteriormente.
