«Para nosotros como cooperativa es un lujo estar acá, nutriéndonos de informaciones de primera, y siempre somos de pensar que las innovaciones tienen que ir de la mano con la parte humana», expresó el presidente de la Cooperativa Capiatá Ltda., Dr. Héctor Enrique Vargas, al evaluar la participación de la entidad en el InnovaCoop Summit 2026, encuentro que reunió a directivos, gerentes, consejeros, colaboradores de cooperativas, empresarios y especialistas para analizar los desafíos de la transformación digital del sector. El dirigente destacó que la incorporación de nuevas tecnologías debe realizarse sin perder de vista la esencia del cooperativismo.
Vargas sostuvo que la experiencia adquirida durante el congreso permitirá fortalecer la gestión institucional mediante la aplicación de nuevas herramientas y conocimientos. En ese sentido, afirmó que la entidad apuesta a la capacitación permanente como parte de una estrategia orientada a responder a los cambios que enfrenta el sector, manteniendo siempre el enfoque en las personas. «Lo que ahora estamos recibiendo en estas capacitaciones es nutrirnos y aplicar eso», señaló.
El presidente recordó además que la Cooperativa Capiatá acaba de cumplir 41 años de vida institucional, hecho que atribuyó a una política de adaptación constante frente a los nuevos escenarios. «Armar una cooperativa es fácil, pero sostenerte en el tiempo, 41 años, es difícil, pero se puede», manifestó, al tiempo de remarcar que la solidez de la institución es el resultado de una gestión que ha sabido incorporar innovaciones sin apartarse de los principios cooperativos.
En relación con la transformación tecnológica, explicó que la cooperativa ya viene implementando diversas herramientas para mejorar la atención a sus asociados, aunque remarcó que el contacto personal continúa siendo un valor irrenunciable. La entidad cuenta con nueve sucursales distribuidas en distintos puntos del país, muchas de ellas ubicadas en zonas rurales donde la conectividad aún presenta limitaciones. «Siempre teniendo el rostro humano, que nunca debe salir de esto», afirmó, al explicar que en numerosos casos siguen recurriendo al contacto directo con los socios para brindar una atención más cercana.
Consultado sobre el desafío de combinar la atención presencial con las soluciones digitales que hoy demandan los asociados, Vargas explicó que la cooperativa busca mantener un equilibrio entre ambos modelos. Señaló que las herramientas tecnológicas facilitan la operatividad y agilizan los procesos, pero insistió en que «la esencia es mantener siempre el vínculo con el socio, que el socio se sienta empoderado», porque el trato personal sigue siendo un elemento diferenciador dentro del movimiento cooperativo.
Finalmente, el titular de la Cooperativa Capiatá destacó que la misión de la institución va mucho más allá de la intermediación financiera. «La Cooperativa Capiatá no solo vende plata; vende salud, vende educación, vende armonía», expresó al recordar que la entidad pone a disposición de sus asociados un centro médico, una institución educativa, un instituto de arte, un polideportivo y una sede social. A su criterio, esa propuesta integral refleja la verdadera esencia del cooperativismo: acompañar a los socios en distintos aspectos de su calidad de vida, fortaleciendo el sentido de pertenencia y el compromiso con la comunidad.
